Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, BugiBox platformu üzerinden verilecek siparişler bakımından, Alıcı'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Köşeli parantez içindeki alanlar siparişe özgü olarak doldurulur ve ödeme adımında Alıcı'nın onayına sunulur.
1. Konu
1.1. İşbu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1.2. Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Form'u okuduğunu elektronik ortamda teyit eder. Form'daki bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
2. Satıcı Bilgileri
2.1. Unvan veya işletme adı: [Satıcı unvanı]. MERSİS veya vergi kimlik numarası: [Satıcı MERSİS/VKN].
2.2. Açık adres: [Satıcı adresi]. Telefon: [Satıcı telefonu]. Elektronik posta: [Satıcı e-postası].
2.3. Satıcı, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden bir işletmedir ve Ürün'ü kendi nam ve hesabına satar.
2.4. Satıcı ile Platform'daki mesajlaşma sistemi üzerinden de iletişim kurulabilir.
3. Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
3.1. Unvan: ShineSoft Yazılım Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi. Adres: Sultanselim Mah. Yamaç Sk. No:6 D:3, 34415 Kağıthane/İstanbul. MERSİS: 0769-2498-9370-0001. Ticaret Sicil No: 453842-5. Vergi Dairesi/No: Maslak — 7692498937. Elektronik posta: destek@bugibox.com.
3.2. ShineSoft, 6563 sayılı Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır ve Ürün'ün satıcısı değildir.
4. Ürün ve Bedel
4.1. Ürün'ün temel nitelikleri (marka, model, durum, teknik özellikler ve varsa kusurları) ilan sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
4.2. Ürün: [Ürün adı]. Durum: [Ürün durumu]. Ürün bedeli: [Ürün bedeli] TL. Taşıma bedeli: [Kargo bedeli] TL. Toplam: [Toplam tutar] TL. Tüm bedeller Türk Lirası cinsinden ve vergiler dâhildir.
4.3. Ürün kullanılmış veya ikinci el olabilir. Durumu ilanda belirtilmiştir.
4.4. Alıcı'dan, Ürün bedeli ve varsa taşıma bedeli dışında ShineSoft veya Satıcı tarafından komisyon veya hizmet bedeli alınmaz. Taksitli ödemeye ilişkin vade farkı 5.3. maddeye tabidir.
4.5. Teklif süreci sonucunda fiyat değişmişse geçerli bedel, tarafların mutabık kaldığı bedeldir.
5. Ödeme
5.1. Ödeme, Platform'da sunulan yöntemlerle, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri ShineSoft tarafından saklanmaz.
5.2. Ürün bedeli, Satıcı adına lisanslı ödeme kuruluşu tarafından tahsil edilir ve ödeme kuruluşu nezdinde muhafaza edilir; ShineSoft bedeli kendi hesabında tutmaz. Alıcı, bedeli ödemekle Satıcı'ya olan borcundan kurtulur.
5.3. Taksitli ödemede banka veya ödeme kuruluşunun uyguladığı vade farkı, Alıcı ile banka veya ödeme kuruluşu arasındadır; ShineSoft veya Satıcı tarafından alınmaz ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.
6. Teslimat
6.1. Teslimat adresi: [Teslimat adresi]. Teslim edilecek kişi: [Ad Soyad].
6.2. Satıcı, ödemenin tamamlanmasından itibaren 72 (yetmiş iki) saat içinde Ürün'ü anlaşmalı taşıyıcıya teslim eder. Bu süre içinde teslim edilmezse Sipariş iptal edilir ve taşıma bedeli dâhil ödenen tutarın tamamı iade edilir.
6.3. Teslimat, siparişin kurulmasından itibaren her hâlükârda 30 (otuz) günü aşamaz.
7. Cayma Hakkı
7.1. Alıcı, Ürün'ü teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Sipariş'in kurulmasından teslimata kadar olan süre içinde de bu hak kullanılabilir.
7.2. Ürün'ün kullanılmış veya ikinci el olması Cayma Hakkı'nı ortadan kaldırmaz.
7.3. Cayma bildirimi, süresi içinde Platform'daki sipariş sayfasından, aşağıdaki form ile veya açık bir beyanla destek@bugibox.com adresine ya da 2. maddedeki Satıcı adresine yapılır.
7.4. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde Ürün'ü iade taşıyıcısına teslim eder. İade için öngörülen taşıyıcı: [İade taşıyıcısı]. Bu taşıyıcı ile yapılan iadede Alıcı'dan masraf alınmaz.
7.5. Varsa teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, kullanılan ödeme aracına tek seferde iade edilir.
7.6. Alıcı, Ürün'ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
7.7. Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürünler, koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan Ürünler, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinden koruyucu ambalajı açılmış olanlar ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hâllerde Cayma Hakkı kullanılamaz.
8. Ayıplı Ürün
8.1. Alıcı'nın ayıplı mallara ilişkin hakları, 6502 sayılı Kanun'da öngörülen süreler içinde saklıdır.
8.2. Ürün'ün ikinci el olması Satıcı'nın ayıptan sorumluluğunu kaldırmaz. İlanda belirtilen durumla uyumlu olağan yıpranma ile ilanda açıkça belirtilmiş hasar ve kusurlar ayıp sayılmaz.
8.3. Ayrıntılı usul Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenmiştir.
9. Şikâyet ve Uyuşmazlık
9.1. Talep ve şikâyetler Platform üzerinden veya destek@bugibox.com adresinden iletilebilir.
9.2. Alıcı, uyuşmazlık hâlinde tüketici hakem heyetine veya Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilir.
10. Kayıt ve Saklama
10.1. İşbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişe özgü olarak doldurulmuş hâliyle elektronik ortamda saklanır ve Alıcı'nın sipariş sayfasından erişimine açık tutulur.
11. Cayma Formu
11.1. Bu form, Cayma Hakkı'nı kullanmak için doldurulabilir; kullanılması zorunlu değildir. Gönderileceği adres: destek@bugibox.com veya 2. maddedeki Satıcı adresi.
11.2. Bu formla aşağıdaki Ürün'ün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
11.3. Sipariş numarası: ________ Ürün: ________ Sipariş tarihi: ________ Teslim tarihi: ________
11.4. Alıcının adı soyadı: ________ Adresi: ________ Tarih: ________ İmza (kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): ________